メロティ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイト（以下「本サイト」といいます。）及び当社が提供するアプリケーション「MagicalTakt」（以下「本アプリ」といいます。）における、ユーザーの利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
１．収集する利用者情報と収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザー（本サイトの閲覧者、本アプリの利用者、以下同じ。）の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
（１）ユーザーからご提供いただく情報
① 本サイト（問い合わせフォーム）を通じてご提供いただく情報
本サイトの問い合わせフォームの利用を通じて、ユーザーからご提供いただく情報は以下の通りです。
1. お名前、会社名、部署名、メールアドレス、電話番号
2. お問い合わせ内容
3. （アプリに関するお問い合わせの場合）アプリのバージョン情報、アプリに紐づけたGoogleアカウント
4. 添付ファイル（画面キャプチャ、各種データ等）
② 本アプリを通じてご提供いただく情報
本アプリの利用登録及び譜面生成機能の利用を通じて、ユーザーからご提供いただく情報は以下の通りです。
1. メールアドレス（アプリに紐づけたGoogleアカウント）
2. 音源ファイル（mp3、m4a、flac等のオーディオファイル）
3. 音源のタイトル、アーティスト名（ユーザー入力）
（２）ユーザーが本サイトまたは本アプリを利用することで、当社が自動的に収集する情報
① 本サイトの利用（アクセス）で自動的に収集する情報
当社は、本サイトへのアクセス状況やご利用方法に関する以下の情報を収集することがあります。
1. リファラ
2. IPアドレス、ポート番号、タイムスタンプ
3. サーバーへのアクセスログに関する情報
4. Cookie（サードパーティクッキーを含む）、その他のユーザー固有識別子
② 本アプリの利用で自動的に収集する情報
当社は、本アプリの利用（広告表示を含みます。）に伴い、以下の情報を自動的に収集します。
1. デバイス情報（Android ID）
2. ネットワーク情報（IPアドレス）
3. アプリ情報（OS情報、パッケージ名、バージョン情報、User-Agent）
4. アプリ内購入情報（オーダーID、購入情報）
5. サービスに対するユーザーによるインタラクション（アプリの起動、タップ数など）
6. 診断情報（クラッシュログ、アプリの起動時間、ハングアップ率など）
7. デバイスとアカウントの識別情報（Android 広告 ID、アプリセット ID）
２．利用者情報の利用目的
当社は、利用者情報を、以下の目的においてのみ利用します。
（本サイト・本アプリ共通）
1. 当社サービスに関するご案内及びお問い合わせ等への対応のため
2. 広告の配信、表示及び効果測定のため
3. 当社サービスに関する規約やポリシー等（以下「ポリシー等」といいます。）に違反する行為への対処のため
4. 当社サービスにおけるポリシー等の更新等の通知のため
（本サイト固有）
1. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
（本アプリ固有）
1. 本アプリのユーザー識別及び利用登録管理のため
2. 本アプリにおけるサービス（譜面データの生成等）の提供のため
3. 本アプリの利用料金（チケット購入）の決済処理及び関連する調査のため
4. 本アプリの品質向上、調査、分析、不正利用防止のため
5. 統計分析のため
３．利用者情報の削除・利用停止の方法
ユーザーは、利用者情報の全部または一部について、その収集又は利用の停止、削除を求めることができます。
（１）ご提供いただいた情報や自動収集情報の削除について
1. 本アプリのアカウント情報等：本アプリに紐づけたGoogleアカウント（メールアドレス）、デバイス情報、チケット購入・利用履歴については、初回利用確認、および不正利用防止等のため、基本的に削除は受け付けません。やむを得ない理由がある場合は、第9条のお問い合わせ窓口（問い合わせフォーム）経由で個別に対応します。
2. 本アプリのゲームデータ：当社サーバー（クラウド）に保存された音源データを含むゲームデータの削除は、本アプリ上の操作でユーザー自身が削除できます。ゲームデータの一括削除や、エラーとなったアップロード音源ファイルの即時削除のリクエストは、第9条のお問い合わせ窓口（問い合わせフォーム）から受け付けます。
3. 本サイトの問い合わせフォーム情報：問い合わせフォームで入力した個人情報の削除のリクエストは、第9条のお問い合わせ窓口（問い合わせフォーム）からお願いいたします。
4. 削除をリクエストした場合、関連するゲームデータやチケットの破棄に同意したものとみなし、対価の払い戻し等は一切行いません。
（２）自動収集情報の収集・利用停止（オプトアウト）
1. 本サイト（Cookie）：ご利用のブラウザ設定においてCookieを無効化することにより、その収集・利用の停止が可能です。
2. 本アプリ（広告識別子）：ご利用の端末の設定機能より、広告識別子のリセットまたは広告目的での利用を無効化（オプトアウト）してください。
４．外部送信、第三者提供の有無
本サイト及び本アプリでは、以下の提携先が、ユーザーの端末にCookieを保存、または広告識別子等を利用することを通じて、利用者情報を蓄積及び利用している場合があります。 利用目的等に関しては、提携先のプライバシーポリシーをご覧ください。
（１）Google LLC（本サイト：Google Analytics / 本アプリ：Google Mobile Ads SDK）
提携先のプライバシーポリシーのURL：https://policies.google.com/privacy
（Google Analytics）データ収集方法等について：www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
（Google Analytics）オプトアウト設定用URL：https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja
（Google Mobile Ads SDK）データ収集について：https://developers.google.com/admob/android/privacy/play-data-disclosure?hl=ja
５．第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報に関して、事前の同意なく第三者（日本国外にある者を含む）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
（１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（２）合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障をきたすおそれがある場合
（４）その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という。）その他の法令で認められる場合
６．個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、当社所定の方法（本人確認書類のコピー、アプリ上で表示するユーザー識別コード、提供いただいているメールアドレスに送る認証コード等）により、ユーザーご本人からのご請求であることを確認した上で、ユーザーに対して、当該個人情報を、遅滞なく開示します。当該個人情報が不存在の場合は、遅滞なくその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令によって、当社が開示の義務を負わない場合はその限りではなく、開示の際は手数料（1件あたり1,000円）を申し受けます。
７．個人情報の訂正及び利用停止等
1. 当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合は、当社所定の方法によりユーザーご本人からの請求であることを確認でき次第、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止をしない旨の決定をしたときは、その旨を遅滞なくユーザーに通知します。
2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、当社所定の方法によりユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。（※ただし、第3条（１）に定める本アプリのアカウント情報等については、不正利用防止等の観点から消去に応じられない場合があります。）
3. これらの規定は、個人情報保護法その他の法令により当社が個人情報の訂正等の義務を負わない場合は、適用されないものとします。
８．個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる主な安全管理措置は以下の通りです。
（１）（組織的安全管理措置）個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、法令や規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
（２）（技術的安全管理措置）個人情報データベース等へのアクセスについて、アクセス権限を有する者を限定し、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組み（SSLによる暗号化通信の導入等）を導入しています。
９．お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
住所：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル7F
事業者名：メロティ株式会社
個人情報取扱責任者：岡田和之
問い合わせフォームURL：https://melot.co.jp/contact/
（※原則として本サイトの問い合わせフォームからご連絡ください。）
１０．本ポリシーの改定
当社は、適時に本ポリシーを改定します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーにのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合は、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示または本アプリ上での通知、その他適切な方法により周知し、またはユーザーに直接通知します。
2025年12月01日 制定